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Zur Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung benötigen wir noch zusätzliche Kundendaten. Bitte geben Sie diese nachfolgend ein.

HerrFrau





Wen können wir bei wichtigen Rückfragen oder zu vereinbarenden Servicetechniker Terminen kontaktieren, um die Störung zu beheben? Während des Entstörprozesses informieren wir Sie kontinuierlich über unsere Aktivitäten. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Angabe der E-Mail Adresse.









am

von bis

Bitte kategorisieren Sie Ihre Störung so ausführlich wie möglich und geben eine detaiilierte Problembeschreibung an.







Folgende Übersicht enthält alle wichtigen Daten Ihrer Störungsmeldung. Bitte überprüfen Sie die Eingaben vor dem Absenden des Formulars auf ihre Richtigkeit.

Kundendaten

Kontaktdaten

Störungsdaten

Hinweis

Bitte vergewissern Sie sich vor dem Absenden des Formulars, dass Sie mögliche Fehlerquellen vor Ort beseitigt haben (z.B. Stromversorgung, Kabel- und Steckerverbindungen). Ist die Störung in unserem Verantwortungsbereich angesiedelt, ist die Beseitigung selbstverständlich uentgeltlich. Ist die Fehlerquelle nicht durch iQom Business bedingt und hätten Sie dies erkennen können, werden Ihnen die Kosten der Prüfung u.U. in Rechnung gestellt. Notwendige Folgemaßnahmen zur Fehlerbehebung werden Ihnen nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung in Rechnung gestellt.

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